Apakah kamu mengalami masalah seperti tidak bisa login di Google Play Store? Jika benar, silahkan kamu simak cara mengatasinya disini.
Android merupakan sistem operasi yang paling stabil, namun Android juga tidak luput dari masalah yang bisa membuat kita frustasi sebagai penggunanya.
Salah satu masalah pada Android paling umum yang banyak sekali di alami oleh penggunanya seperti tidak bisa login ke Google Play Store.
Mengapa masalah tersebut bisa terjadi pada perangkat Android? Bagi kamu yang belum mengetahui penyebabnya simak terus penjelasannya.
Daftar
Penyebab Tidak Bisa Login Google Play Store
Jika Google Play tidak mengizinkan kamu masuk, ada beberapa kemungkinan penyebabnya, diantaranya :
- Masalah jaringan;
- Terdapat bug sistem;
- Masalah dengan aplikasi terkait seperti Layanan Google Play dan Kerangka Layanan Google;
- Pembaruan yang salah ke Play Store;
- Cache yang menumpuk.
Nah, itulah beberapa penyebab masalah ini, jadi setelah kamu mengetahuinya, kamu dapat dengan mudah mengatasi masalahnya.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Login Google Play Store
Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan dengan mudah diantaranya :
1. Hapus Cache Google Play Service
Langkah pertama yang bisa kamu lakukan adalah membersihkan cache yang menumpuk pada layanan Google Play, lebih lengkapnya ikuti langkah-langkah berikut :
- Buka Pengaturan di perangkat yang kamu gunakan;
- Pilih opsi Aplikasi;
- Setelah itu, pilih layanan Google Play dari daftar aplikasi;
- Pada tab yang dibuka berikutnya, buka Penyimpanan dan ketuk opsi “Hapus data” & “Hapus cache”.
2. Hapus Akun Google
Setelah kamu mengatur perangkat Android kamu dengan Akun Google tertentu, itu akan secara otomatis memasukkan kamu ke semua aplikasi Google.
Tidak perlu masuk ke Gmail atau Chrome, namun hal-hal bisa jadi serba salah dari waktu ke waktu, jadi cara berikutnya kamu harus menghapus Akun Google pada perangkat Android kamu dan menambahkannya lagi.
Jika kamu tidak tahu bagaimana melakukannya, ikuti petunjuk di bawah ini:
- Pertama, buka Pengaturan pada smartphone kamu;
- Lalu, pilih menu Akun;
- Kemudian, buka Akun Google yang kamu gunakan;
- Hapus akun tersebut dan reboot perangkat kamu.
Masuk lagi dengan akun yang sama, buka Play Store, dan coba pasang atau perbarui aplikasi.
3. Periksa koneksi Jaringan
Meskipun ini bukan alasan mengapa kamu tidak dapat masuk ke Google Play Store, penting bagi kamu untuk memiliki jaringan yang stabil.
Google Play Store pada dasarnya tidak dapat diakses jika kamu tidak terhubung ke internet, jadi pastikan kamu terhubung ke Wi-Fi. Lebih lengkapnya ikuti langkah-langkah dibawah ini:
- Nyalakan ulang perangkat kamu;
- Lupakan jaringan Wi-fi dan sambungkan lagi;
- Jeda aktivitas bandwidth tinggi di perangkat lain untuk sementara (unduhan, streaming HQ, dll.);
- Nonaktifkan Bluetooth dan NFC untuk sementara;
- Lalu atur ulang Pengaturan Jaringan.
4. Copot pemasangan pembaruan Play Store
Selain menghapus data, kamu juga dapat menghapus pembaruan Play Store, jelas kamu tidak dapat menghapus instalan Google Play Store, jadi yang perlu kamu lakukan adalah menghapus semua perubahan yang dilakukan pada aplikasi.
Dengan cara terakhir ini, kamu seharusnya tidak memiliki masalah seperti tidak bisa login lagi, berikut cara menghapus pembaruan Play Store di Android:
- Buka pengaturan perangkat Android kamu;
- Lalu ketuk menu Aplikasi dan pilih Semua aplikasi;
- Buka Google Play Store;
- Ketuk menu 3 titik dan Copot pemasangan pembaruan;
- Mulai ulang perangkat kamu.
Nah itulah beberapa cara yang bisa kamu lakukan dengan mudah tentunya, kami harap dengan cara di atas kamu dapat terbantu.
Akhir Kata
Demikian pembahasan kali ini yang bisa kami sampaikan mengenai tidak bisa login Google Play Store, sekian dan terimakasih.